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  为监督税务执法人员的执法活动,保护纳税人的合法权益,依法查处违法执法行为,促进依法行政,制定本制度。
  执法投诉内容:北京市国税执法人员有下列行为的,社会各界有权进行投诉或举报:
   (一)认为行政主体的行政行为违法或者不适当,给行政管理相对人的合法权益或者国家利益造成严重损害的;
   (二)认为不履行法定职责或者越权履职,造成不良后果的;
   (三)认为正当理由拒绝审批、颁发税务登记证,或延期审批、发证的,拒绝发售发票的;
   (四)认为违法进行收税(费)或违反罚款收缴分离规定的;
   (五)认为不依法告知听证、复议或者诉讼等救济权利的:
   (六)认为制定的规范性文件侵犯或者损害了行政管理相对人的合法权益的;
   (七)发现行政执法人员未持有或不出示证件,不按法定程序执法或不文明执法,态度蛮横、滥用职权、徇私枉法的;
   (八)发现税务执法人员有违法违纪收受纳税人钱物的;
   (九)发现税务执法人员有敲诈勒索行为的或故意刁难纳税人的;
   (十)法律、法规、规章规定的可以投诉举报的其他行为。
   三、投诉的条件:
   (一)属于可以投诉举报的范围;
   (二)有明确的被投诉举报部门或行政执法人员;
   (三)有具体的投诉请求事项和事实依据。
   四、举报投诉方式:电话、信函、来人来访等方式。 

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