2016年纳税人满意度调查问卷
    
(开始时间: 2016-09-01,截止时间: 2016-10-30)
 
请您对国税局税法宣传和12366热线服务进行评价:
二维码一次性告知
满意
基本满意
不满意
不了解


12366接通情况
满意
基本满意
不满意
不了解


12366解答准确
满意
基本满意
不满意
不了解


12366服务态度
满意
基本满意
不满意
不了解
















请您对国税局办税服务厅服务进行评价:
服务水平
满意
基本满意
不满意
不了解


等候时间
满意
基本满意
不满意
不了解


服务态度
满意
基本满意
不满意
不了解














请您对国税局 “三证合一”、“一照一码”政策落实情况进行评价:
宣传培训
满意
基本满意
不满意
不了解


手续简便
满意
基本满意
不满意
不了解









请您对 “营业税改征增值税”工作落实情况进行评价:
宣传培训
满意
基本满意
不满意
不了解


衔接顺畅
满意
基本满意
不满意
不了解



请您对国税局“小微企业”所得税优惠政策落实情况进行评价:
政策宣传
满意
基本满意
不满意
不了解


落实到位
满意
基本满意
不满意
不了解


手续简便
满意
基本满意
不满意
不了解



请您对国税局的税款征收工作进行评价:
依法征收
满意
基本满意
不满意
不了解


是否存在摊派或提前征收的现象?



请您对国税局税收执法行为进行评价:
程序规范
满意
基本满意
不满意
不了解


结果公正
满意
基本满意
不满意
不了解



请您对国税局推行的发票开票软件进行评价:
操作便捷
满意
基本满意
不满意
不了解


运行稳定
满意
基本满意
不满意
不了解


维护及时
满意
基本满意
不满意
不了解


如果不满意,请问您使用的是什么开票软件?
增值税发票新系统
其他开票软件



请您对国税局推行的网上申报软件进行评价:
操作便捷
满意
基本满意
不满意
不了解


运行稳定
满意
基本满意
不满意
不了解


维护及时
满意
基本满意
不满意
不了解


您使用的网上申报软件是否收费?
收费
免费



您是否被国税局或税务人员强制或者指定中介机构提供涉税服务?
您是否被国税局或税务人员强制或者指定中介机构提供涉税服务?


您了解是否有税务人员或家属在其辖区内投资或从事涉税中介工作?








请您对国税局处理投诉举报的及时性、公正性进行评价:
纳税人税收违法举报
满意
基本满意
不满意
不了解


税务人员违法违纪举报
满意
基本满意
不满意
不了解


税务机关服务投诉
满意
基本满意
不满意
不了解





请您对本地区国、地税合作工作开展情况进行评价:
总体评价
满意
基本满意
不满意
不了解


联合办税
满意
基本满意
不满意
不了解


联合检查
满意
基本满意
不满意
不了解



请您对国税局工作人员廉洁自律情况进行评价:
大厅工作人员
满意
基本满意
不满意
不了解


税源管理人员
满意
基本满意
不满意
不了解


税务检查人员
满意
基本满意
不满意
不了解



您认为国税局应该简化或改进哪些办税程序(可多选):
您认为国税局应该简化或改进哪些办税程序
税务登记
发票办理
申报缴税
税收优惠
证明办理
其他


您认为国税局应该简化或改进哪些报表资料
增值税申报表
企业所得税申报表
财务报表
其他资料





请您对纳税人遵从税法的总体印象进行评价,在1至10分内进行选择(10分为最高得分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Other

 
Copyright 2011 BJSAT of China 北京市国家税务局版权所有
邮箱:Webmaster@bjsat.gov.cn ICP备案序号:京ICP备05084271号
地址:北京市西城区车公庄大街10号 邮编:100044 电话:010-88372266