北京国税办税服务纳税人满意度调查问卷
    尊敬的纳税人: 您好!北京市国家局开展纳税人满意度调查,邀请您参加,希望倾听一下您对税务机关的一些看法和评价,以帮助北京国税完善工作,从而更好的为您和更多的纳税人服务。 本问卷不记单位和姓名,您填报的资料受统计法保护,我们将严格保密。感谢您的合作!
(开始时间: 2016-10-17,截止时间: 2016-12-01)
 
请根据您最近一次业务办理的体验进行评价:
等候时间
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工作人员服务水平
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工作人员服务态度
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以下是关于“国税局办税服务厅人员是否主动引导您扫描二维码”过程的评价:
引导了解
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二维码扫描方便
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以下是与“国税局推行的申报软件”相关的内容,请根据您最近一次业务办理的体验进行评价:
操作便捷程度
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不了解


运行稳定
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维护及时
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您使用的申报软件是否收费?
您使用的申报软件是否收费?
收费
不收费



请您对国税局推行的税控发票开票软件进行评价:
操作便捷程度
满意
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运行稳定
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基本满意
不满意
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维护及时
满意
基本满意
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以下是与“涉税审批工作”相关的内容,请根据您最近一次业务办理的体验进行评价:
审批的透明度
满意
基本满意
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审批的及时性
满意
基本满意
不满意
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报送资料的简化程度
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基本满意
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.以下是与“12366热线”相关的内容,请根据您最近一次拨打的体验进行评价:
接通情况
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解答准确
满意
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服务态度
满意
基本满意
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以下是与“出口退税”相关的内容,请根据您最近一次办理的体验进行评价:
提醒的及时性
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程序的便捷性
满意
基本满意
不满意
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以下是与“税款征收”相关的内容,请根据您的体验进行评价:
依法征收
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依法减免税款
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请您对本地区国、地税联合开展工作进行评价:
总体评价
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联合办税
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联合检查
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